annacopy

Měsíční archiv: Červenec 2015

3 cvičení, jak poznat cílovku od stolu

26/07/2015

Jasně. Pro porozumění cílovce potřebujeme ideálně data ze spotřebitelských výzkumů, hodiny hloubkových rozhovorů z face-to-face dotazování, insights z focus groups a data ze všech možných touchpointů, kde se zákazník na své customer journey potkává s produktem. Odpovězme si ale upřímně, jak často má … Continue reading